湖南省教育阳光服务中心主任程章来湖南医药学院督查
信息来源:中国硕博英才网 | 作者:admin | 时间:2016-05-09 16:05
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5月5日,湖南省教育厅办公室副主任、省教育阳光服务中心主任程章带队来湖南医药学院督查调研。学校党委书记毛克平,纪委书记黄慧英陪同督查调研或出席汇报会。
程章一行实地察看了湖南医药学院教育阳光服务中心综合服务大厅,观看工作人员在网络服务平台接受投诉和意见反馈的演示。
随后湖南医药学院在至善楼召开汇报会,党委书记毛克平汇报湖南医药学院教育阳光服务中心工作情况,汇报会由纪委书记黄慧英主持。
湖南医药学院教育阳光服务中心自2014年5月成立以来,现已建成1个网络服务平台,1个实体综合服务大厅,4个服务站。其中教育阳光网络服务平台集办事指南、政策咨询、信息公开、投诉受理、舆情反映于一体,并与省厅后台无缝对接,实现了湖南医药学院平台与省平台的数据共享与交换,确保了湖南医药学院阳光服务平台与省平台数据的互联互通,截止今年4月底,网站访问量达17964人次。同时学校开通了教育阳光服务热线,师生员工可通过现场、网络、电话、信件等方式办理服务事项,实现了教育阳光工作的多层次、多样化、多渠道服务。学校教育阳光服务中心自成立以来,接待师生群众851人次,共受理师生反映的各类问题322项,办结率达100%,满意率为98%。
督查调研组对湖南医药学院平台相关工作给予了高度评价,认为湖南医药学院教育阳光服务中心工作得到了领导的高度重视,制度建设完备,技术保障有力,运行非常规范。同时要求学校今后不断改革创新管理体制机制,将教育阳光服务职能进一步整合,做成品牌,使学校“阳光服务”的理念更深入,管理体制更健全,部门职责更清晰,师生员工反映问题的渠道更畅通。
毛克平代表学校表示,一定按照督查调研组的要求,更加重视教育阳光服务工作,做到有求必答。要通过“阳光服务”平台广泛听取师生对学校建设发展的意见建议,为学校党政决策当好参谋,从而达到凝聚人心,共推发展的作用。
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